Casino-Mate » Erfahrungen & Testbericht

Zuletzt aktualisiert: 10.11.2018

Casino-Mate Logo
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Casino-Mate ist eine spannende Spielhalle im Internet, die zu der Vegas Partner Lounge Casinogruppe zählt. Zu der Gruppe zählen neben dem Casino-Mate noch acht weitere Online-Casinos. Vier mobile Casinos sind ebenfalls vorhanden. Das Online Casino wurde bereits 2001 gegründet. Es besteht also schon viele Jahre, sodass man von Seriosität und Fairness ausgehen kann. Uns ist direkt aufgefallen, dass das Casino-Mate mit einem eCogra-Zertifikat versehen ist. Das ist natürlich gleich ein großer Pluspunkt. Außerdem wird die Spielhalle von den Glücksspielbehörden Maltas reguliert und kontrolliert. Strenge Vorgaben müssen eingehalten werden. Das Casino-Mate gibt es in vier Sprachen. Auch eine deutsche Version gibt es. Aber nun kommen wir zu unserem Casino Test.

Die Vorteile im Casino-Mate

  • Angenehmer Support
  • Mobiles Casino mit Extra Bonus
  • Hoher Bonusbetrag
  • Rasche Auszahlung
  • VIP Programm

Die Spiele im Casino-Mate – 650 Spiele und mehr

Im Casino-Mate wird Spielern eine umfangreiche Spielepalette geboten. Es sind rund 650 Spiele vorhanden, die sich aus Slots, Roulette, BlackJack, Baccarat, Video Poker, Craps und weiteren unterhaltsammen Spielen zusammensetzen. Die Spiele stammen aus der Softwareschmiede Microgaming, die bekannt für top Qualität, interessanten Effekten und einer einfachen Bedienung sind. Ob aber so viele Spiele wirklich nötig sind, darüber lässt sich streiten. Manchmal ist es schöner, ein kleines aber überschaubares Spielerepertoire anzubieten. Aber das ist Geschmackssache. Manch ein Spieler probiert gerne und ständig neue Spiele aus. Andere Zocker hingegen bevorzugen lieber das Altbewährte. Zu den top Games im Casino-Mate zählen die Spiele:

Casino Mate Jackpot

Die bunte Mischung an Casino Spielen lässt sich sehen. Allerdings gibt es im Casino-Mate kein Live Casino. Das ist ein großer Minuspunkt. Denn schließlich sind die Spiele mit echten Dealern eine gute Abwechslung zum Spielen gegen den Zufallsgenerator.

Der Casino-Mate Bonus – Hoher Bonus mit durchschnittlichen Bedingungen

Im Casino-Mate gibt es für neue Spieler ein interessantes Willkommensangebot. Bis zu 1.400 Euro gibt es auf die ersten vier Einzahlungen insgesamt. Und es gibt 30 Freispiele für das Game Game of Thrones. Der Willkommensbonus setzt sich wie folgt zusammen:

  • 100% bis zu 100 Euro auf die erste Einzahlung
  • 200% bis zu 50 Euro auf die zweite Einzahlung
  • 25% bis zu 500 Euro auf die dritte Einzahlung
  • 50% bis zu 750 Euro auf die vierte Einzahlung

Spieler haben auch die Wahl, ob sie die Casino-Software downloaden oder über den Browser den Bonus in Anspruch nehmen möchten. In manchen Casinos kann der Bonus nur dann genutzt werden, wenn die Software heruntergeladen wird. Das ist im Casino-Mate doch sehr gut gelöst. Natürlich gibt es auch einige Vorgaben, die Spieler im Casino-Mate einhalten müssen, um das Bonusgeld zu erhalten.

  • Mindesteinzahlung von 10 Euro
  • Durchspielbedingungen von 50x Bonusbetrag

Es gibt auch noch Vorgaben hinsichtlich des Wagering der Spiele. Parlor Games und Slots zählen zu 100 Prozent. Tischpoker, Roulette, Baccarat, Craps, Sic Bo und Casino War werden zu acht Prozent angerechnet. Zwei Prozent sind es nur auf Video Poker und BlackJacks. Zu beachten ist außerdem, dass das Gamble-Feature und Double-Funktion nicht zum Durchspielen beiträgt. Einfach sind die Bonusbedingungen im Casino-Mate nicht gerade. Immerhin müssten insgesamt, wenn der volle Bonus beansprucht wird, ein Betrag von 70.000 Euro eingesetzt werden. Für vorsichtige Spieler ist das also eher nichts. Aber so ist es schon toll, dass man nicht nur einen kleinen, sondern auch einen großen Bonus kassieren kann.

Für neue Spieler im mobilen Casino hat das Casino-Mate ebenfalls ein tolles Bonusprogramm auf Lager. In der mobilen Variante gibt es bis zu 100 Euro und 40 Freispiele. Die Free Spins sind für das Game Avalon vorgesehen. Sobald eine Einzahlung getätigt wurde, kann das Bonusangebote genutzt werden.

Casino-Mate Bonus

Der Kundensupport im Casino-Mate – Ständig ein Supportmitarbeiter da für Spieler

Es gibt im Casino-Mate einen sehr guten Kundensupport, der an allen Tagen zu jeder erdenklichen Uhrzeit erreichbar ist. Das ist sehr gut gelöst und bietet Spielern die Sicherheit, dass auch wirklich ein Ansprechpartner im Problemfall zur Verfügung steht. Die Kontaktaufnahme kann per E-Mail, Live Chat und Telefon erfolgen. Für deutsche Spieler gibt es auch eine kostenfreie Telefonnummer zum Anrufen. Es fallen somit keine zusätzlichen Gebühren an. Also am Kundensupport haben wir nichts auszusetzen. Wir sind froh, dass manche Casinos jede Menge Wert auf Kundenservice legen.

 
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Ein- und Auszahlungen im Casino-Mate – Mischung ist gelungen

Spieler können sich zwischen vielen verschiedenen Zahlungsarten entscheiden, um eine Einzahlung in der Spielhalle leisten zu können. Visa, MasterCard, PaySafeCard, Neteller, Skrill und weitere Webwallts sind im Casino-Mate vertreten. An Auswahlmöglichkeiten mangelt es in der Spielhalle nicht. Auch ist es so, dass die Einzahlungen ziemlich zügig auf dem Spielerkonto gutgeschrieben werden. So braucht niemand lange warten und kann komplett durchstarten. Ebenfalls kann man sich hinsichtlich der Auszahlungsvariante frei entscheiden. Angeboten werden da beispielsweise Neteller, Kreditkarte und Skrill. Besonders schnelle Auszahlungen erfolgen über Skrill und Neteller. Wer sich den Betrag via Kreditkarte oder mit entropay auszahlen lassen möchte, der muss mit einer Dauer zwischen drei und fünf Tagen rechnen. Die Bearbeitung des Auszahlungsantrags liegt bei 24 Stunden. Innerhalb dieser Zeit kann ein Auszahlungsantrag rückgängig gemacht werden. Doch wenn die Stunden um sind, ist eine Rückbuchung nicht mehr möglich. Im Casino-Mate kann man sich bereits ab einem Betrag von 20 Euro eine Auszahlungen vorantreiben. Das ist doch wesentlich besser gelöst als im Bella Vegas Casino, in dem eine Einzahlung erst ab 100 Euro möglich ist.

Software und Grafik im Casino-Mate – Kaum etwas auszusetzen

Hinsichtlich der Casino Software können wir uns nicht beschweren. Im Casino-Mate wird auf Microgaming als Spielepartner gesetzt. Microgaming Spiele werden durch sehr gute Effekte unteremalt, die Navigation ist sehr einfach gestaltet und außerdem macht es jede Menge Spaß. Spieler können sich praktischerweise entscheiden, ob sie eine Casino Software downloaden möchten oder doch lieber auf die Flash-Version im Browser setzen. Eine gute Alternative ist das Spielen über mobile Geräte. Denn die Games sind so optimiert, dass sie auch auf Tablets, Smartphones und Co. optimal funktionieren.

Im Casino-Mate gibt es den Echtgeldmodus und den Spielgeldmodus. Jedoch müssen sich Spieler im Casino-Mate zunächst registrieren, um überhaupt den Spiegeldmodus nutzen zu können. Wer einfach nur einmal so zum Spaß ein bisschen zocken möchte, der hat hier voll das Nachsehen. Denn man müsste sich registrieren und dann durchstarten. Im IW Casino kann man beispielsweise ohne Registrierung am Spielgeldmodus teilnehmen. Das wäre auch im Casino-Mate schön. Spielern, die dann doch im Spielgeldmodus feststellen, dass sie dort nicht spielen wollen, haben so die Zeit vergeudet, um nur ein bisschen zum Spaß zu spielen.

Im Casino-Mate kommen dennoch alle Spieler auf ihre Kosten. Es kann über den PC, über den Laptop, über Smartphones und Tablets gespielt werden. Egal, auf welchem System, der Spaßfaktor kommt in der Spielhalle garantiert nicht zu kurz.

Casino-Mate Kategorien

Auszahlungsquoten im Casino-Mate – Nicht die besten Quoten

Das Casino-Mate zählt zu den Casinos, die nicht gerade die besten Quoten mit sich bringen. Über das eCogra-Zertifikat erhält man einen kleinen Überblick über die Durchschnittsquote des gesamten Spieleangebotes sowie der einzelnen Kategorien. Die Quoten sind allerdings erheblich niedriger als die der Konkurrenz. Mit etwas über 92 Prozent schneidet das Casino-Mate ab. Vergleicht man mit anderen Casinos, so liegt das Casino deutlich unter dem Schnitt. Viele Casinos erreichen 96 oder sogar 97 Prozent. Das ist doch erheblich weniger, als 92 Prozent. Die besten Auszahlungsquoten erreichen Tischspiele mit knapp über 95 Prozent. Pokerspiele liegen bei 93,3 Prozent. Slots schneiden mit 91,95 Prozent ab. Hier wünschen wir uns doch erheblich bessere Quoten, um das Casino-Mate noch interessanter zu machen.

Die Sicherheit im Casino-Mate – Keine Frage

Man braucht sich gar nicht zu fragen, ob das Casino-Mate seriös arbeitet oder lieber betrügt. Schon die strenge Glücksspiellizenz Maltas ist ein Indiz für eine gute Spielhalle. Hinzu kommt noch das eCogra-Zertifikat, über das die Spielhalle verfügt. Im Casino-Mate ist also gar nicht an Betrug zu denken. Außerdem werden alle Transaktionen mittels sicherer Verbindung weitergeleitet. Spieler brauchen also keine Angst haben, dass Daten abhandenkommen oder in falschen Händen landen. Der Spielerschutz ist auch sehr umfangreich gestaltet. Es gibt viele Tipps, Hinweise und Hilfen, was gemacht werden kann. Spieler können:

  • täglich Limits setzen
  • wöchentlich Limits setzen
  • monatlich Limits setzen
  • 24-h-Abkühlphase
  • 7-Tage-Abkühlphase
  • Accountsperre

Spieler können somit ganz individuell handeln und entsprechende Limits setzen, um die Finanzen und das Spielverhalten zu kontrollieren. So schützen sich nicht nur die Spieler vor der Sucht und dem finanziellen Fiasko, sondern auch die ganze Familie.

Das Live Casino im Casino-Mate – Kommt ohne Live Games aus

Im Casino-Mate haben wir keine Live Casino Spiele entdeckt. Schade finden wir das, denn Live Casino Spiele sollten schon in einer guten Spielhalle zur Verfügung stehen. Oft ist es doch in der Praxis so, dass Live Spiele wesentlich mehr Spaß machen. Es wäre also von Vorteil, eine kleine Auswahl an Roulette- und BlackJack Spielen zur Verfügung zu stellen.

Fazit zum Casino-Mate – Ist ganz ok

Bei dem Casino Mate merkt man, dass es schon lange am Markt besteht. Es bietet Spielern top Games mit Unterhaltung pur an. Auch Bonusangebote gibt es, die allerdings auch recht hohe Anforderungen mit sich bringen. Ein ganz großes Minus sehen wir in den Auszahlungsquoten. Wenn man so überlegt, dass es viele Casinos gibt, die deutlich bessere Quoten beinhalten. Dennoch müssen wir das Casino-Mate loben, da es die Auszahlungsquoten, obwohl diese nicht gerade die Besten sind, überhaupt veröffentlicht werden. Mehr Transparenz gibt es kaum. Auch im Bereich der Spiele kritisieren wir das fehlende Live Casino. Um noch weiteren Spielern einen Anreiz zum Spielen zu geben, wäre eine Erweiterung um ein Live Casino absolut vorteilhaft. Aktuell finden Live Casino Spieler keine Live Games im Casino-Mate.

 
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