ComeOn Casino Erfahrungen – ComeOn Test von Max Schindler

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Auf einen Blick

+ Microgaming als einer der Games-Hersteller
+ Zahlungsmethoden sind sicher
+ Guter Kundenservice mit Rückruf-Option
+ große Auswahl an Spielen
– Bonus für Neukunden nicht gut geregelt

comeoncasinoDas ComeOn Casino hat eine Lizenz von der Regierung Malta und ist damit legales Glücksspielunternehmen. Obwohl das für manchen etwas merkwürdig klingt, ist die maltesische Lizenz als besonders vertrauenswürdig einzustufen, da strenge Auflagen erfüllt werden müssen. Mir hat sich das ComeOn Casino gleich zum Einstieg gut präsentiert. Peppig und modern mit einem jugendlichen, frischen Sprachstil wirkt es gerade auf junge und jung gebliebene Spieler sehr ansprechend. Bei mehr als 400 Spielen im Angebot war ich gespannt, ob das Casino auch meine weiteren Erwartungen erfüllen konnte. Ich spiele gern querbeet, probiere Neues und spiele Bewährtes. Mein Fazit schon vorweg: Das Casino ComeOn hat mich überzeugt, auch wenn es hier und da Verbesserungsmöglichkeiten gibt. Während das ComeOn in wesentlichen Bereichen punktet, ist der Bonus-Bereich in der Höhe sehr gering bei gegenläufig viel zu strengen Regeln.

 
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Plus und Minus im ComeOn Casino

+ Microgaming als einer der Games-Hersteller
+ Zahlungsmethoden sind sicher
+ Guter Kundenservice mit Rückruf-Option
+ große Auswahl an Spielen
Bonus für Neukunden nicht gut geregelt

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1. Das ComeOn Casino mit vielen verlockenden Spielen

Das Spielangebot mit mehr als 400 Spielen hat mich sehr beeindruckt. Neben Online-Slots und Video-Slots stehen Tischspiele, Roulette, Blackjack und andere Games zur Verfügung. Einige der Games lassen sich auch im Live-Casino spielen, was den Spielreiz deutlich erhöht. Das ComeOn Casino verfügt damit über ein attraktives und abwechslungsreiches Spiele-Portfolio. Die meisten der angebotenen Spiele stammen von den bekannten und bewährten Herstellern Microgaming und NetEnt. Das gewährleistet eine hohe Qualität und Funktionalität. Eine schöne Option ist die Möglichkeit, alle Spiele vor einer Anmeldung im Flash-Modus austesten zu können oder diese über die mobile Web App von Comeon zu spielen. Ein Download der Software ist nicht nötig.

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2. Sehr variabel Limits im ComeOn

Die minimalen und maximalen Limits im ComeOn Casino gestalten sich variabel und bieten damit den verschiedenen Spielernaturen jeweils angepasste Möglichkeiten. Ich konnte so ziemlich frei entscheiden, in welcher Höhe ich Einsätze tätigen wollte. Die Slot-Maschinen können so schon mit ganz geringen Beträgen bespielt werden. Erfreulich fand ich ebenfalls, dass einige Versionen von Spielen sowohl hohe als auch geringe Einsätze ermöglichen. Eines dieser Spiele ist zum Beispiel Roulette Pro. Je nach aktuellem Kontostand war und ist es mir damit möglich, auch mal richtig den Max zu spielen oder eben die Einsätze im Rahmen zu halten.

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3. ComeOn Casino hält Auszahlungsquote eher geheim

Bei der Auszahlungsquote zeigt sich das ComeOn Casino zurzeit leider mehr als bedeckt. Offizielle Quoten konnte ich nirgends einsehen beziehungsweise finden. Meiner eigenen Erfahrung nach kann ich jedoch sagen, dass die Quoten durchweg im guten Durchschnitt liegen. Das ist natürlich eine subjektive Erfahrung, daher weise ich darauf hin, dass ich mich selbst eher für einen Durchschnittsspieler halte. Warum der Betreiber so ein Geheimnis aus den Quoten macht, hat sich mir bis dato nicht erschlossen. Wenn man im moderaten bis guten Durchschnitt liegt, kann man das meiner Meinung nach auch transparent darstellen. Ich schaue normalerweise auf die Quoten, bevor ich spiele. Da ich im ComeOn aber von allem anderen überzeugt war, habe ich es auf einen Versuch ankommen lassen. Andere Spiele könnte die mangelnde Transparenz jedoch abschrecken.

4. Rückruf-Option und verbesserungswürdige Sprechzeiten im Support

Am Support zeigt sich, wie interessiert der Anbieter an seinen Kunden ist. Das zeigt sich im wahren Leben ebenso wie online. Mit einer Rückruf-Option, Mail-Support und einem Live-Chat ist das Casino eigentlich auf der Höhe der Zeit. Allerdings empfinde ich die Sprechzeiten als weniger kundenfreundlich. Im Live-Chat sind Service-Mitarbeiter lediglich von 11 Uhr bis 18 Uhr erreichbar. Gleiches gilt für den Rückruf-Service. Ich gehe davon aus, dass die meisten Spieler erst abends das Casino besuchen und damit eben auch Probleme eher zu diesen Zeiten schnellstmöglich gelöst werden sollten. Gerade Anbieter solcher Dienstleistungen sollten Kunden-Service am besten Just-in-Time anbieten.

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5. Junge, moderne und gut gelungene Software

Bei der Grafik haben die Entwickler auf ein junges und modernes Design gesetzt. Dieses ist konsequent in allen Bereichen durchgesetzt. Das Gesamtkonzept ist stimmig und hat mich als User gut erreicht. Ich habe mich schnell zurechtgefunden, die Bedienung gestaltet sich kinderleicht. Herrlich erfrischend finde ich die passende Ausdrucksweise bei stets freundlichem Ton. Im Gegensatz zu manch anderen Anbietern entsteht nicht der Eindruck, sich in einem unpersönlichen Online-Versandhandel zu befinden. Die Navigation macht Spaß und die gelungene Farbgebung tut meinem Auge gut. Die Designer haben hier auf jeden Fall volle Arbeit geleistet.

 
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