Winner Erfahrungen von Heidi

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Auf einen Blick

+ Neukundenbonus von bis zu 350 Euro bei 200%
+ Playtech-Spiele in Hülle und Fülle
+ Winners Club belohnt Stammgäste
+ Vorzeigbarer Live-Bereich
– besonders lange Auszahlungsdauer

direkt zum Anbieter

Ich wollte ganz einfach einmal ein recht frisches und junge Casino-Unternehmen testen und bin daher im Winner Casino gelandet. In meinen Augen sollten auch die Anbieter eine Chance erhalten, die nicht schon von Anfang an dabei sind. Winner gibt es seit 2009. Mittlerweile hat das Casino einen erheblichen Kundenstamm, was im Endeffekt für gute Leistungen stehen muss. Ich habe mir während des Tests einige Punkte herausgepickt, die für mich besonders wichtig und interessant erscheinen. Sicher gibt es auch einige kleinere Kritikpunkte, aber die halten sich im Rahmen.

 
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Was spricht für und was gegen das Winner Casino

+ Neukundenbonus von bis zu 350 Euro bei 200%
+ Playtech-Spiele in Hülle und Fülle
+ Winners Club belohnt Stammgäste
+ Vorzeigbarer Live-Bereich
– besonders lange Auszahlungsdauer

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1. Playtech-Spiele im Winner Casino

Zunächst habe ich mir den Spielebereich vorgeknöpft und sehr zu meiner Freude sah ich, dass es über 300 Spiele gibt. Das ist sehr beeindruckend und hat mir gefallen. Von Spielautomaten über Blackjack bis hin zu 3D Roulette Premium ist alles Erdenkliche vertreten. Die Klassiker unter den Casino-Games wie Poker und Baccarat dürfen natürlich auch nicht fehlen. Der Live-Bereich konnte mich im Winner besonders überraschen und überzeugen. Mit der besonders guten Atmosphäre kommt jede Menge Stimmung auf. Die Technik ist top und in meinen Augen ist das Live-Casino ein wahres Goldstückchen. Ich bin so begeistert.

2. Klasse Support zu jeder Zeit

Ich brauche jetzt zwar nicht immer den Support, aber es ist doch schön zu wissen, dass man immer einen Ansprechpartner an der Seite hat. Praktischerweise kostet der Anruf beim Telefonsupport keinen einzigen Cent, da es eine kostenfreie Rufnummer ist. Bei Bedarf kann das Supportteam rund um die Uhr angerufen werden. Sehr schön finde ich die Möglichkeit, im Live-Chat mit dem Team zu chatten und so das Problem lösen zu lassen. Ich habe es einfach mal ausprobiert und die Mitarbeiter reagierten sehr schnell und kümmerten sich um mein Anliegen. Sogar die schwierigsten Fragen wurden mit Bravour und ohne Probleme beantwortet. Dem Support kann ich in der Tat volle Punktzahl geben.

 

3. Bonusaktionen im Winner sehr sehenswert

Was einen auch immer wieder zum Wechseln eines Anbieters bewegt, ist die Möglichkeit, jede Menge Bonus zu erhaschen. Auch im Winner erhalten Neukunden einen Neukundenbonus. Ganz normale Gamer erhalten einen 350 Prozent Bonus. Der Betrag ist auf maximal 350 Euro festgelegt. Für Mid-Roller gibt es ebenfalls ein Angebot. Und zwar können diese einen Bonus (100%) von bis zu 700 Euro erhalten. Einen 50% Bonus gibt es für die High-Roller. Bis zu 1250 Euro kann es geben. Im Winner Casino ist es so, dass nicht nur der Bonusbetrag, sondern auch der Einzahlungsbetrag umgesetzt werden muss. Der Standardwillkommensbonus mit Einzahlung muss 22mal durchgespielt werden. Mid-Roller wird eine Vorgabe von 20x vorgegeben und High Roller müssen Einzahlungs- und Bonusbetrag 15x umsetzen. Allerdings ist es so, dass nur Spielautomaten und Rubbellose mit 100 Prozent im Winner gewertet werden. Erwähnenswert ist auch noch, dass Neukunden im ersten Spielmonat einen weiteren Bonus bis zu 400 Euro für Einzahlung zwei bis fünf erhalten können. Dieser Bonus muss nur 12mal eingesetzt werden.

 
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4. Einzahlung passt – Auszahlung muss verbessert werden

Die Einzahlungen im Winner Casino können mit den verschiedensten Zahlungsarten durchgeführt werden. Zur Auswahl stehen unter anderem Skrill, Sofortüberweisung, Neteller und Paysafecard. Auch die normale Banküberweisung ist mit von der Partie. Hier sollte aber bedacht werden, dass es ein paar Tage dauern kann, bis das Geld dem Spielerkonto gutgeschrieben ist. Ansonsten verläuft alles sehr schnell hinsichtlich der Einzahlungen. Im Bereich der Auszahlungen habe ich allerdings zu meckern. Meiner Meinung nach könnte das wesentlich schneller gehen. Die Auszahlungen konnten problemlos durchgeführt werden. Doch Winner behält sich das Recht vor, eine Wartezeit von 4 Tagen in Anspruch zu nehmen, bevor der Auszahlungsantrag bearbeitet wird. Das ist eine Verzögerung, die nicht sein muss.

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5. Bedienung der Software im Winner

Winner setzt auf die bekannte und beliebte Playtech-Software. Diese Software ist bekannt dafür, dass sie reibungslos und ohne Mucken funktioniert. Die Oberfläche ist so gestaltet, dass es sogar zu einem richtig realistischen Erlebnis kommt. Dank der einfachen Handhabung gelangt man mit wenigen Klicks zu den Punkten, wo man hin möchte. Ich finde es gut, dass die Software so einfach und komfortabel gestaltet ist. Mir hat das Spielen im Casino auf jedem Fall sehr viel Spaß gemacht.

 
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Unser Fazit: 84 von 100 Punkten
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