Hello Casino ist eine Spielhalle, die von einem Expertenteam aus der iGaming Branche betrieben wird. Das Team legt jede Menge Wert darauf, dass das Hello Casino zu den benutzerfreundlichsten Casinos zählt. Die Marke Hello Casino zählt zu dem Unternehmen Imperium Network Solutions Limited aus London. Es liegt eine Glücksspielllizenz der UK Gambling Comission vor. An Sicherheit mangelt es also nicht. Die Spielhalle wirkt aufgeräumt, ist sehr benutzerfreundlich gestaltet und bietet jede Menge Spiele für die Spieler an. Hervorzuheben ist der Punkt, dass das Hello Casino in deutscher Sprache gestaltet ist. Also nicht nur die Startseite, sondern auch die Bonusbedingungen, AGB und mehr. So können sich Spieler einen guten Überblick über die Spielhalle verschaffen, ohne dass Dinge missverstanden werden.
Die Vorteile im Hello Casino
- gute Bonusbedingungen
- viele Bonusaktionen
- Sehr schnelle Auszahlung
- Kontakt über Skype
Die Spiele im Hello Casino – Bunte Mischung vorhanden
Im Hello Casino können sich alle Spieler über eine gute Mischung an Casino Spielen freuen. Es gibt Spiele aus allen Bereichen. Slots, Keno, Rubbellose, Roulette, BlackJack, Tischspiele, Video Poker, Video Slots und Live Casino Spiele sind vorzufinden. Vor allem ist alles sehr übersichtlich gestaltet, sodass Spieler schnell zu den gewünschten Spielen finden. Da auch auf mehrere Spieleanbieter gesetzt wird, kann man sich auch Spiele eines bestimmten Anbieters anzeigen lassen. Es werden beispielsweise Spiele folgender Anbieter angeboten:
- Amaya
- Betsoft
- Netent
- NYX
- WHG
Falls man als Spieler schon genau weiß, was man spielen möchte, so kann man auch im Suchfeld einen Spielnamen eingeben. Gibt es das Spiel in dem Casino, so wird es direkt angezeigt und kann gespielt werden. So braucht man sich nicht durch die vielen Spiele klicken, die angeboten werden. Jackpot Games wie Mega Fortune und Mega Joker stehen ebenfalls zur Auswahl bereit. Die Mischung an Spielen ist im Hello Casino doch gelungen.
Der Hello Casino Bonus – Bonusaktionen überzeugen
Es gibt im Hello Casino nicht nur einen Bonus für neue Spieler, sondern auch für die Spieler, die immer wieder zurück in das Hello Casino kommen und spielen. Unter der Rubrik Bonusbedingungen im unteren Bereich des Casinos werden alle Aktionen aufgelistet. Unter anderem gibt es dort die folgenden Bonusaktionen zu entdecken:
- Einzahlungsbonus
- Geld-Zurück-Bonus
- Freispiele
Die Aktionen wechseln meistens auch wöchentlich, dass man sich immer wieder über eine neue Bonusaktion freuen kann. Allgemein sind die Bonusbedingungen sehr angenehm gestaltet. Die Durchspielbedingungen liegen bei den meisten Aktionen bei 25x Bonusbetrag. Allerdings kann oft nur mit Slots freigespielt werden. Also die Vorgaben sind im Gegensatz zu anderen Casinos sehr spielerfreundlich gehalten.
Neue Spieler können einen Willkommensbonus von bis zu 100 Euro erhalten. Auch hier ist es so, dass der Bonusbetrag 25x auf Videoslots gesetzt werden muss. Bei Bonusangeboten ohne Einzahlung und Freispiel-Angebote ist es so, dass der entstandene Gewinn 25x durchspielt werden muss. Es sollte im Prinzip kein Problem sein, die Bedingungen zu erfüllen. Im Hello Casino werden gelegentlich Nichteinzahlungsboni verteilt. In dem Fall wird einfach so ein Bonusbetrag verteilt. Es stellt eine Art Dankeschön dar. Bis zu 150 Euro können mit dem Nichteinzahlungsbonus gewonnen werden. Gewinne, die darüber hinausgehen, können jedoch nicht ausgezahlt werden. Und die Gewinne aus dem Nichteinzahlungsbonus müssen ebenfalls 25x zum Einsatz kommen.
Der Kundensupport im Hello Casino – Sogar mit Skype-Chat
An Kundenservice und Support mangelt es im Hello Casino nicht. Der Support ist immer verfügbar. Ob tags oder nachts, Spieler können immer Kontakt aufnehmen. Vor allem gibt es mehrere Möglichkeiten, um die Supportmitarbeiter zu kontaktieren. Möglich ist es über:
- Live Chat
- Skype
- Telefon
Es werden also alle Kanäle angeboten, damit Spieler die freie Auswahl haben und nach Belieben Probleme lösen und Fragen beantworten zu lassen. Allgemein gibt es über alle Kanäle schnelle Antworten. Selbst der E-Mail-Support funktioniert schnell. Meistens gibt es schon nach einer oder zwei Stunden eine Antwort per Mail. Spätestens sollte aber nach 24 Stunden eine Antwort eintreffen. Nicht überall gibt es einen solch guten Support. Das ist wirklich sehr gut gestaltet im Hello Casino.
Ein- und Auszahlungen im Hello – Schnelle Auszahlungen gewährleistet
Spieler können sich zwischen vielen sicheren und schnellen Zahlarten im Hello Casino entscheiden. Neben der Zahlart Kreditkarte gibt es beispielsweise auch noch die folgenden Zahlungsvarianten im Hello:
- Trustly
- Giropay
- PaySafeCard
- Neteller
- Skrill
- Banküberweisung
Man muss beachten, dass für die Auszahlung normalerweise die Einzahlungszahlart herangezogen wird. Es sei denn, die Einzahlungsart kann nicht für Auszahlungen verwendet werden. In dem Fall kann man auf eine Alternative zugreifen. Wenn man also beispielsweise eine Einzahlung via Banküberweisung tätigt, muss auch über diese Zahlart ausgezahlt werden. Zahlt man über PaySafeCard ein, so kann man jedoch auswählen. Sehr schnell funktioniert eine Ein- und Auszahlung über Skrill und Neteller. Da gibt es kaum Verzögerungen. Das Hello Casino stellt sicher, dass in einem Gewinnfall der Spieler die Gewinne innerhalb von 24 Stunden erhält. Die Geschwindigkeit hängt natürlich auch von der Auszahlungsart ab. Banküberweisungen können in den meisten Fällen nicht so schnell am Ziel ankommen. Man muss jedenfalls nicht ewig warten, bevor das Geld eintrifft. Das ist sehr bemerkenswert, da es doch viele Casinos gibt, die die Spieler erstmal eine gefühlte Ewigkeit warten lassen.
Software und Grafik im Hello Casino – Spielen im Browser
Die Spiele im Hello werden ganz bequem über den Browser gespielt. Es ist nur ein Flash-Player nötig, um die Spiele laden zu können. Den Player hat aber eigentlich fast jeder auf dem PC oder Laptop, sodass es kein Problem darstellen sollte. Vor allem sind Spieler dank dieser Variante nicht an einen bestimmten PC gebunden. Denn wenn eine Casino-Software unbedingt installiert werden müsste, müsste man entweder auf jeden PC oder Laptop die Software installieren oder eben nur an den bestimmten Computer gehen. So hat man die Wahl und ist nicht gebunden.
Praktischerweise kann man im Hello Casino auch kostenlos spielen, ohne eine Einzahlung leisten zu müssen. Das ist ohne Registrierung möglich. Da kann man zunächst einmal die Spielhalle kennenlernen und herausfinden, ob das Casino wirklich die richtige Wahl ist. Um dann um echtes Geld zu spielen, registriert man sich mit wenigen Angaben und Klicks. Schon kommt man zum Echtgeldmodus und kann um echtes Geld spielen.
Auszahlungsquote im Hello Casino – Quote anzeigen lassen
Auszahlungsquoten können im Hello Casino bei jedem Spiel separat eingesehen werden. In einigen Casinos ist es so, dass lediglich eine Durchschnittsquote angezeigt wird. Manche zeigen die Quoten pro Kategorie an. Das ist hier im Hello gut gelöst. Wenn man ein Casino Spiel anklickt und lädt, so kann man rechts oben auf das „i“ klicken. Schon wird die Seite geladen, auf der auch die Auszahlungsquote des jeweiligen Spiels angezeigt wird. Unter RTP (Return to Player) wird die Quote angezeigt. Einige Beispiele kommen hier:
- American BlackJack: 97,68
- Roulette Pro: 97,30
- Twin Spin: 96,60
- Jack and the Beanstalk: 96,30
- Treasure Room: 94,00
- Starmania: 97,86
Dank der Übersichtlichkeit kann sich jeder Spieler über die Quoten der einzelnen Spiele informieren und selber entscheiden, welches Spiel sich für ihn lohnt und welches nicht. Aber es scheint aus allen Bereichen Spiele mit anschaubaren Quoten zu geben. An Transparenz mangelt es in der Spielhalle jedenfalls nicht.
Sicherheit im Hello Casino – Fortschrittliche Technik
Für die Macher des Hello Casinos ist der Bereich Sicherheit ebenso wichtig wie der Spielespaß. Von daher wird auf fortschrittlichste und moderne Verschlüsselungstechnologien gesetzt. So werden die Daten der Spieler sicher und zuverlässig aufbewahrt. Kommt es einmal zu einer Verbindungsunterbrechung oder einem Stromausfall, verliert man den Gewinn nicht. Alle Spieldaten werden automatisch gespeichert. Auch die Zahlungen werden sicher mittels 128-bit SSL-Verbindung übertragen.
Ebenfalls für Sicherheit steht der Fakt, dass alle Spielergebnisse auf einen RNG basieren. Die Ergebnisse entstehen also zufällig. Auch ist es so, dass der RNG regelmäßig kontrolliert und zertifiziert wird. Manipulation ist somit ausgeschlossen.
Live-Casino im Hello Casino – Schönes Angebot
Auch Live Casino Spieler kommen im Hello Casino auf ihre Kosten. Es gibt eine schöne Auswahl an Spielen mit Live Dealern. Insgesamt stehen zehn Spiele zur Verfügung, zwischen denen man sich entscheiden kann. Live Casino Spieler können unter anderem die folgenden Spiele in der Spielhalle spielen:
- Automatic Roulette
- BlackJack
- Common Draw BlackJack
- Roulette
- VIP Roulette
- Baccarat
- Keno
- Lottery
Live Spiele gibt es von den Softwareanbietern Netent und Ezugi. Dank der verschiedenen Softwareanbieter gibt es auch diese gute Zusammenstellung. Es kann jeder Live Spieler ein passendes Spiel für sich im Live Casino entdecken. Die Zusammensetzung aus Live Spielen und herkömmlichen Casino Spielen ist im Hello Casino gut gewählt. So werden wirklich alle Spielertypen angesprochen.
Fazit zum Hello Casino – Alles gut im Hello
Unser Fazit zum Hello Casino nach unserem Test fällt positiv aus. Es gibt Spiele aus allen Bereichen. Außerdem gibt es einen guten Bonusbereich mit vorzeigbaren Bonusbedingungen. Auch für Anfänger sollte es kein Problem sein, die Bedingungen zu erfüllen. Man könnte sich vielleicht hinsichtlich der Auszahlungsquoten noch eine separate Liste wünschen, damit man nicht jedes Spiel anklicken muss, um die Quote zu erfahren. Aber das ist ein Punkt, über den man sicher hinwegsehen kann. Der Kundensupport ist ebenfalls gut gestaltet. Es steht zu jeder Zeit ein Ansprechpartner zur Verfügung. Also alles in allem passt im Hello Casino alles gut zusammen. Sowohl für neue Spieler als auch für erfahrene Casino-Player ist das Hello ganz gut geeignet.
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