Vera & John Casino Review – Casino Test & Bewertung

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Auf einen Blick

• Über 400 Casino-Games
• Software von verschiedenen renommierten Entwicklern
• EU-Lizenz von Malta
• schnelle Gewinnauszahlungen
• Gute Spielauswahl im Live Casino

Das Vera & John Casino ist erst seit dem Jahr 2009 auf dem Markt und versucht sich vor allem durch ein etwas untypisches Design und eine fröhliche, farbenfrohe Aufmachung von anderen Plattformen abzuheben. Hinter dem Anbieter steht der Betreiber Dumarca Gaming Ltd., der über eine Lizenzierung durch Malta verfügt. Das spricht für die Seriosität des Unternehmens.

 
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Für eine Empfehlung dort zu spielen, reicht das natürlich noch nicht. Daher wurde das Vera & John Casino im folgenden Test genauer unter die Lupe genommen und anhand verschiedener Kriterien bewertet.

Sofort positiv aufgefallen ist dabei, dass das Casino nicht nur mit der Software eines einzigen Herstellers arbeitet, sondern zahlreiche Spiele verschiedener renommierter Entwickler bietet – allesamt von guter bis sehr guter Qualität. Das Unternehmen ermöglicht damit seinen Kunden viel Abwechslung, so dass für jeden Spielertypen etwas Passendes dabei ist.

Vera und John Casino Spiele

Es werden immer wieder neue Slotspiele hinzugefügt

Das Vera & John Casino und seine Vorzüge auf einen Blick:

• Über 400 Casino-Games
• Software von verschiedenen renommierten Entwicklern
• EU-Lizenz von Malta
• schnelle Gewinnauszahlungen
• Gute Spielauswahl im Live Casino

Die Spiele im Vera & John Casino – 400 Spiele von vielen namhaften Herstellern

Gerade bei relativ neuen Online Casinos ist die Spielauswahl häufig noch recht begrenzt. Im Vera & John Casino ist das aber absolut nicht der Fall. Im Gegenteil – mit über 400 Spielen aus unterschiedlichsten Kategorien besitzt das Unternehmen ein recht beeindruckendes Portfolio.

Dabei sind keine Tendenzen zu einem bestimmten Schwerpunkt erkennbar, stattdessen wird wirklich alles geboten, was das Spielerherz begehrt: Neben klassischen Tisch- und Kartenspielen wie Roulette, Poker, Baccarat und Blackjack sind auch zahlreiche Slotmaschinen vertreten. Letztere reichen von Klassikern aus den 50er Jahren bis hin zu modernen, populären Titeln, darunter Double Diamond, Cash Splash und 7 Wild Twin Spin. Zudem bietet das Vera & John Casino seinen Kunden überdurchschnittlich viele Jackpot-Spiele und eine Reihe sogenannter Instant-Games an.

Wie bereits erwähnt, greift der Betreiber nicht nur auf einen einzigen Software-Hersteller zurück, sondern bedient sich gleich einer ganzen Reihe unterschiedlicher Entwickler. Hierbei handelt es sich durchweg um namhafte Unternehmen wie beispielsweise Net Entertainment, Betsoft, IGT, Bally Technologies oder Play’n GO. Die Tatsache, dass die genannten Firmen eine Partnerschaft mit dem Vera & John Casino eingegangen sind, spricht für die Seriosität des Anbieters. Gerade etablierte Spielhersteller suchen sich ihre Geschäftspartner meist sehr sorgfältig aus und vermeiden es, mit unseriösen oder qualitativ minderwertigen Casino-Plattformen in Verbindung gebracht zu werden.

Vera und John Casino

Im Livecasino warten echte Dealer an klassischen Spieltischen

Bezüglich der Limits zeigt sich das Vera & John Casino übrigens ebenso flexibel, wie bei seiner Spielauswahl. Die minimalen und maximalen Limits sind stark abhängig vom gewählten Game, wobei sowohl Gelegenheitsspieler, als auch High-Roller bedient werden.

 
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Der Bonus im Vera & John Casino – Kleiner Bonus mit fairen Konditionen

Wie die meisten anderen Online Casinos, bietet auch das Vera & John interessierten Spielern einen Neukundenbonus an. Im Vergleich zur Konkurrenz ist dieser jedoch nicht gerade sehr großzügig. Bis zu 100 Euro kann der neu registrierte Nutzer in Form eines 100 Prozent Bonus auf die erste Einzahlung erhalten.

Fraglich ist an dieser Stelle, ob dieser relativ geringe Betrag auf die noch recht kurze Existenz des Online Casinos zurückzuführen ist. Gerade neue Plattformen haben meist wenig Investitionsspielraum und beginnen daher mit kleinen Boni, die sie mit dem erfolgreichen Aufbau des Projekts oft vergrößern. Sollte dies auch beim Vera & John Casino der Fall sein, ist eine Erhöhung der Willkommensprämie in naher Zukunft zu erwarten.

Immerhin sind die Bedingungen akzeptabel: Der Bonus muss mindestens 40 mal eingesetzt werden, um eine Auszahlung der Gewinne zu ermöglichen. Hierbei werden Slotmaschinen mit 100 Prozent und Klassiker wie Roulette, Blackjack und Baccarat jeweils mit 15 Prozent zur Erfüllung der Umsatzvoraussetzungen gewertet.

Vera und John Casino Bonus

Der Einzahlungsbonus wird auf die ersten 3 Einzahlungen gewährt

Der Kundensupport im Vera & John Casino – Reaktion innerhalb von 24 Stunde

Per E-Mail sind die Servicemitarbeiter im Vera & John Casino täglich zwischen 9:00 Uhr morgens und 1:00 Uhr nachts erreichbar. Erfahrungsgemäß werden Anfragen innerhalb dieses Zeitfensters binnen weniger Stunden beantwortet. Neben der Kontaktmöglichkeit per E-Mail können Anfragen zudem über die telefonische Hotline oder den Live-Chat an den Support gestellt werden. Beide Kanäle werden zwischen 11:00 und 23:00 Uhr betreut.

Hinsichtlich der Support-Hotline ist jedoch zu beachten, dass es sich hierbei um eine britische Festnetznummer handelt und für deutsche Kunden entsprechende Gebühren eines Auslandsgesprächs anfallen. Insgesamt funktioniert der Kundendienst im Vera & John Casino jedoch tadellos und überzeugt im Test vor allem durch freundliche und qualifizierte Mitarbeiter, die sämtliche Fragen ausführlich und problemlos beantworten.

Vera und John Casino Support

Der Live Chat steht jeden Tag zur Verfügung

Ein- und Auszahlungen im Vera & John Casino – Auszahlung gebührenfrei ab 50 Euro

Positiv fiel im Test sofort auf, dass sich das Vera & John Casino bei den Zahlungsoptionen sehr transparent zeigt. Anfallende Gebühren werden offen kommuniziert, so wie man es von einem seriösen Anbieter erwartet. Liegt der Auszahlungsbetrag unter 50 Euro, fallen 5 Euro Gebühr an. Oberhalb der 50-Euro-Grenze sind dagegen alle Auszahlungen gebührenfrei.

Die Erhebung von Gebühren auf kleine Beträge ist vermutlich eine Maßnahme, damit die Kunden nicht so häufig kleine Auszahlungen beantragen und so den Bearbeitungsaufwand auf Seiten des Anbieters unnötig in die Höhe treiben. Warten die Kunden dagegen etwas länger bis sich größere Summen angesammelt haben, spart das Unternehmen Zeit und kann diese in eine schnellere Abwicklung der Transaktionen investieren. Möglicherweise aus diesem Grund werden Auszahlungen in der Regel auch innerhalb von nur 24 Stunden bearbeitet.

Vera und John Casino Zahlungsmethoden

In diesem Casino kann neuerdings mit PayPal agiert werden

Das Vera & John Casino bietet folgende Zahlungsoptionen an: Visa-Card, MaestroCard, PayPal, Trustly, Giropay, Banküberweisung und zahlreiche eWallets, wie beispielsweise Skrill, EcoPay und Neteller.

 
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Software und Grafik im Vera & John Casino – Hochwertige Spiele und ungewöhnliches Webdesign

Da alle Spiele von renommierten Entwicklerunternehmen bereitgestellt werden, überrascht es nicht, dass deren Qualität prinzipiell als gut bis sehr gut einzustufen ist. Grundsätzlich bieten sie eine hochwertige grafische Oberfläche, eine gute Soundqualität und eine starke Performance.

Nachteilig ist, dass aufgrund der Vielzahl unterschiedlicher Hersteller die Bedienung und die Handhabung der verschiedenen Spiele nicht einheitlich ist. Der Kunde muss daher öfter umlernen, wenn es um Funktionen, Regeln und Gewinnchancen der einzelnen Games geht. Das Vera & John Casino bemüht sich jedoch, dieses Problem zu entschärfen, indem jedes Spiel mit seinen Besonderheiten auf der Webseite genau erläutert wird.

Die Internetseite präsentiert sich in einem für die Branche eher ungewöhnlichen Design. Die Farbkombination aus Hellblau und Pink ist vermutlich nicht Jedermanns Sache. Auch der Aufbau ist etwas gewöhnungsbedürftig. Andererseits erreicht das Vera & John Casino dadurch einen hohen Wiedererkennungswert und hebt sich stilistisch stark von seinen Konkurrenten ab.

Positiv ist, dass die Webseite auch als mobile Version mit vollen Funktionsumfang zur Verfügung steht. Der Download einer App ist hierfür nicht notwendig. Kunden, die über ein Smartphone oder Tablet auf die Webseite zugreifen, werden automatisch auf die mobile Version weitergeleitet.

Vera und John Casino Mobil

Wie bei jedem seriösen Anbieter gibt es auch hier eine App

Die Auszahlungsquote im Vera & John Casino – Fehlende Angaben

Angaben zur gesamten Auszahlungsquote macht das Vera & John Casino bisher nicht. Es gibt aber Hinweise bei jedem einzelnen Spiel. Also muss der Kunde die Gesamt-Auszahlungsquote selbst kalkulieren, indem er jeweils bei den von ihm gespielten Games nachschaut. Das ist natürlich nicht ganz einfach und kostet viel Zeit. Mehr Transparenz wäre hier wünschenswert.

 
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Die Sicherheit im Vera & John Casino – Hohe Sicherheitsstandards und EU-Lizenzierung

Das Vera & John Casino ist durch die Lotteries and Gaming Authority von Malta lizenziert und wird durch diese reguliert, was Betrug zumindest unwahrscheinlicher macht. Außerdem legt der Anbieter großen Wert auf Datenschutz und geht äußerst verantwortungsvoll mit den Kundendaten um. Sensible Informationen werden ausschließlich über eine 128-Bit-Verschlüsselung übertragen, um diese vor missbräuchlicher Nutzung durch Dritte zu schützen. Auf der Webseite informiert das John & Vera Casino auf zwei eigenen Seiten sehr genau zu diesem Thema.

Das Live Casino im Vera & John Casino – Tolle Auswahl von Spielen

Im Live Casino des Anbieters stehen derzeit fünf verschiedene Spiele zur Auswahl: Baccarat, Blackjack, Roulette, Live Hold’em und 3 Card Poker. Insbesondere Letzteres ist bei der Konkurrenz selten zu finden. Insgesamt steht die Qualität des Live Casinos der Qualität in den übrigen Kategorien in nichts nach, so dass eine sehr gute Bewertung gerechtfertigt ist.

Vera und John Casino

Im Livecasino warten echte Dealer an klassischen Spieltischen

Fazit zu Vera & John Casino – Guter Anbieter mit kleinen Kritikpunkten

Obwohl der Anbieter noch nicht so lange im Geschäft ist, überrascht das Vera & John Casino in vielerlei Hinsicht mit sehr positiven Bewertungsergebnissen. Die Lizenzierung durch die Lotteries and Gaming Authority von Malta und die Zusammenarbeit mit vielen renommierten Software-Herstellern zeugt außerdem von Seriosität. Der Kunde kann daher wahrscheinlich von einem fairen Spielbetrieb ausgehen.

 
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Anlass zur Kritik gibt dagegen die fehlende Information zur Auszahlungsquote und der recht geringe Neukundenbonus. Im Vergleich zur Konkurrenz überzeugt der Anbieter aber vor allem durch seine abwechslungsreiche Spielauswahl, das großartige Live Casino, schnelle Auszahlungen sowie eine durchweg hohe Software-Qualität.

Unser Fazit: 85 von 100 Punkten
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